Política de Privacidad

Última actualización: 17 de junio de 2026

1. Recopilación de Datos

En Avenida9 recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:

  • Completas nuestro formulario de contacto o diagnóstico de marketing
  • Te comunicas con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp
  • Solicitas una consulta o agendar una llamada
  • Te suscribes a nuestras comunicaciones

Los datos que podemos recopilar incluyen: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, y cualquier información adicional que decidas compartir sobre tu negocio.

2. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

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  • Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

3. Envío de Formularios

Cuando envías un formulario en nuestro sitio, la información proporcionada se almacena de forma segura y se utiliza exclusivamente para:

  • Responder a tu solicitud de información
  • Preparar tu diagnóstico de marketing personalizado
  • Contactarte para dar seguimiento a tu consulta
  • Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)

4. Uso de Datos de Contacto

Tu información de contacto será utilizada para:

  • Comunicarnos contigo sobre los servicios solicitados
  • Enviarte propuestas y cotizaciones
  • Compartir actualizaciones importantes sobre tu proyecto
  • Enviarte contenido educativo y recursos de marketing (opcional)

Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

5. Comunicación por WhatsApp

Si nos contactas o aceptas comunicación por WhatsApp:

  • Utilizamos WhatsApp Business para gestionar las conversaciones
  • Los mensajes pueden ser procesados por chatbots automatizados para respuesta rápida
  • Almacenamos el historial de conversaciones para mejorar nuestro servicio
  • Puedes solicitar la eliminación de tu historial en cualquier momento

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información que tenemos sobre ti
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@avenida9.com

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

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